Última actualización: 10 de diciembre de 2025
Bienvenido a High Value Makers (en adelante, "HVM", "nosotros", "nuestro"). Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier contratación.
Al realizar un pago, firmar un contrato o utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
HVM ofrece los siguientes servicios de desarrollo de software y automatización:
Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo precios, plazos y características, se describen en nuestro sitio web y en el contrato o briefing acordado con cada cliente.
Todos los servicios se contratan bajo la siguiente estructura:
Para servicios de suscripción mensual (Asistente Virtual, Mantenimiento), los pagos se realizan por mes adelantado entre el 1 y el 10 de cada mes.
Una vez recibido el anticipo, se agendará una reunión de onboarding para completar el Briefing Técnico, donde el cliente deberá proveer:
Los plazos de entrega estimados son:
HVM se compromete a cumplir con los plazos establecidos siempre que el cliente haya cumplido con la provisión de materiales. Retrasos atribuibles al cliente no son responsabilidad de HVM.
El cliente se compromete a:
Si el cliente no cumple con estas responsabilidades, HVM se reserva el derecho de suspender el proyecto y aplicar las políticas de reembolso correspondientes.
HVM se compromete a:
HVM utilizará las mejores prácticas para minimizar dependencias y problemas, pero no garantiza el funcionamiento continuo de servicios fuera de nuestro control.
HVM no será responsable por incumplimientos causados por eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, guerras, ataques cibernéticos masivos, pandemias, o cambios regulatorios.
En ningún caso la responsabilidad total de HVM excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio específico en cuestión. HVM no será responsable por daños indirectos, consecuenciales, pérdida de beneficios o pérdida de datos.
HVM retiene la propiedad del código fuente base y frameworks utilizados en el desarrollo. El cliente recibe una Licencia de Uso Perpetua No Exclusiva al completar el pago del 100% del proyecto.
Esta licencia incluye:
Esta licencia NO incluye:
El cliente retiene todos los derechos sobre el contenido que provee (textos, imágenes, logos, marcas). El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios para usar todo el material provisto y que su uso no infringe derechos de terceros.
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información sensible compartida durante el desarrollo del proyecto. HVM no divulgará información del cliente a terceros sin autorización expresa, salvo lo requerido por ley.
HVM se reserva el derecho de usar el proyecto en su portfolio público (con previa aprobación del cliente) y para fines de marketing, sin divulgar información confidencial.
HVM garantiza que todos los productos entregados funcionan según las especificaciones acordadas al momento de la entrega. Si se detectan errores técnicos críticos dentro de los 30 días posteriores a la entrega, HVM los corregirá sin costo adicional.
Esta garantía NO cubre:
El soporte técnico se provee según el plan contratado:
Los cambios o adiciones que excedan el alcance original del proyecto definido en el briefing se cotizarán por separado. HVM proveerá un presupuesto adicional antes de proceder con dichos cambios.
Las rondas de revisión incluidas en cada servicio cubren ajustes menores de diseño y correcciones, no cambios estructurales o nuevas funcionalidades.
El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento, sujeto a las siguientes condiciones:
HVM se reserva el derecho de cancelar un proyecto en las siguientes circunstancias:
En caso de cancelación por HVM, se reembolsará el anticipo si no se ha iniciado trabajo significativo.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje o en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Para clientes internacionales, ambas partes acuerdan intentar resolver disputas mediante mediación antes de recurrir a acciones legales.
HVM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización". Los proyectos en curso se regirán por los términos vigentes al momento de la contratación.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre HVM y el cliente, reemplazando cualquier acuerdo o entendimiento previo, oral o escrito.
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
High Value Makers
Email: contacto@highvaluemakers.com
Sitio Web: www.highvaluemakers.com
Al contratar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
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